人力资源

在培训现场，我就在回顾自己加入医药行业的这近十年生涯。从什么都不懂的小内勤到现在管理部分业务的经理，其中无论是从工作还是从心态上都经历了许多。可是随着业务的熟练及职位的升迁反而觉得越来越无力，越来越迷茫。

培训中陈教授点出了我现阶段两个最大的迷惑和困境：1、如何建立自己的团队；2、对于自我今后如何提升及规化。

首先，自己理想所求的一直是自己的销售团队，在日常的工作中反而忘了公司这个大家庭也是自己存在的大团队。在长期以来内心一直存在着一个小恶魔：为什么销售人员要这样辛苦的养着这么多人。销售业务员在外是非常辛苦的，为什么支持部门的人老是办不到内部的事情呢？这次培训彻底改变了我的观念，正因为内心的这个小恶魔，才导致了销售部门与一些支持部门经常产生摩擦，没有人与人之间的信任，就会出现部门间信息传递的断层。销售部门一定要强化整个团队的合作性精神，改变沟通与处事的风格。只有这样我们才能有一个开心愉快的工作大团体，才能合作无间、创造更好的销售业绩。

其次，是我们自己如何建立销售小团队。由于这块因为业务的特殊性，个人觉得“人”才是最关键的，如何找到合适的人，如何调动合适的人创造他最大的价值，我想这是我今后需要学习的一个大学问。（希望老板能有些好的书籍介绍）

最后，是陈教授给我们自我前程管理的指引。对于我个人来说，可能因为自己性格的约束，我私下跟领导也沟通过再做5年销售。一直以来，我对销售目标的管理都非常明确，所以除实质性的任务外，我非常希望个人素质能有所提高，这也是现阶段职业生涯规划中遇到的最大瓶颈。“谨言慎行”将会是我近段时期时刻要提醒自己做的，另外对于同事之间要随时做到：心存谅解，谅解是化解矛盾有必要条件。

在这里我也给自己定个学习任务，我会去找一些沟通及人员管理方面的书籍（买之前会咨询专业人事的意见），我要求自己每个月至少写一篇领悟。鉴于自己懒散的个性希望有人给予鞭策、监督，所以请求老板做这方面的指导老师并将此项目加入绩效考核的打分管理。

希望在明年时不要被着同样的问题困扰，期待小团队能拿出更好的成绩，谢谢！