----《担当、执行和你》培训有感
每年预算会的最后,欧总都会跟大家分享一个主题,2016年的主题是“自律、自愈、共燃”,告诉我们在医药改革进入深水区、两票制即将实施、新标迟迟不能启动,新药销售似乎进入一个胶着状态的新形势下该怎么做?公司需要什么样的团队和干部;2017年的主题是“变,才是常态”,是在两票制的影响已经逐步显现、新标已经在积极推进中、药占比的控制力度前所未有,很多小药商都在纷纷转型,告诫我们在环境巨变的情况下打铁还需自身硬,第一要务是适应形势并采取积极应对措施:方向对了,行动比思考更重要;今年的主题是“担当、执行和你”,要求我们逐步从“做经理”向“坐经理”、乃至“作经理”提升,指导我们扮演好管理者角色的首要前提就是要“担当”,每一层级担当起责任,组织才会不断成长、壮大。在每一个阶段,我们都会面临不同的问题和困难,有不同的目标和规划,而每一次都有人在适当的时候带领、指引你,往正确的方向努力、靠近。
可能有不少人在管理岗位做了很多年,却不完全清楚自己所承担的责任,欧总在培训中明确的告诉我们:作为一名管理者“高层要勇于承担、中层要敢于顶雷、基层要勤于扛事”,才能确保战略执行到位;不同层级的管理者,有着不同的担当和责任。在日常管理中,管理者的作用是至关重要的,他是企业发展的软实力和关键点;管理者有素养、有知识、有担当,就可以规范、有效的推动业务的发展;如管理者素养不够、专业不强、不能担当,则起到相反的作用,也会成为企业发展的阻力。正如俗话所说的“将熊熊一窝”,“将帅无能,累死三军”。想要打造一支有能力、高素质的团队,首先自己必须是一个有担当、执行力强的人。
结合欧总的培训内容,反思自己的工作,我认为作为中层管理者,应该正确认知自己所扮演的角色,清晰的定位自己的责任,并做到以下几点:
一、专业知识传递者和基础工作的实施者
何为管理者,从知识层面来说,其所具备的专业素养和技能应该高于一般的、普通的业务人员或者基层职能人员;看待问题的角度和思考问题的维度要有更高的层次,且在日常作业中,是企业团队组织目标的实施者。所以,作为管理者应该给团队进行专业知识的培训,或者用自身所具备的素养无时无刻的影响和引导团队,以提高团队的素养,塑造符合企业需求和部门管理要求的团队;同时,带领团队成员积极分解、按质按量、坚定不移的落实部门工作目标。正如俗语说的“什么样的将,带什么样的兵”, 只有专业技能强、能够扛起工作目标并积极主动推进的团队才是高素养的团队,这也是所有管理者所期望的团队。因此,在日常的管理行为中,作为管理者要始终注意自己是否给团队传递了新的知识、新的技能、始终如一的责任心和执行力,使团队成员成为专业技能过硬、执行能力够强、处于持续成长中的状态。
二、企业战略实施与工作进度推动者
作为中层管理者,基础目标就是上传下达,更高点要求就是要做到承上启下,所以首要任务就是解读公司战略、向团队宣讲公司战略,进而把战略翻译成团队的日常行为、按战略要求带领团队实施。但在缺乏外力作用下,人的惰性往往主导自己的行为,具体到工作中有些人做事总是拖拖拉拉,不到最后关头工作不努力或者甚至明日复明日,工作节奏老是跟不上团队步伐等。那管理者作为组织战略的实施者,就需要对团队业绩或者工作负责,就要确保团队成员在最短时间内准确无误的理解并接受公司战略,就要把握整体工作的进度,推动并按照所布置的实施路径和节点行进,以避免临时抱佛脚或者临阵磨枪等现象出现,影响最终业绩的达成。
三、部门目标的倡导者
部门的目标规划是根据部门在企业中的职能和价值,结合企业战略目标团队组织设定的工作意愿景象,是大家共同奋斗的方向。作为管理者,应该在公司愿景的基础上提出团队的目标愿景,确保部门愿景与公司愿景一致、使大家紧密的联系在一起,发挥团队的组织力量并且起到领头羊的作用。例如,提出部门的目标口号(精简便于传播和记忆),领导大家努力奔向目标,增强大家的凝聚力,提高竞争意识,其核心是个人和部门荣誉感、价值认同感。
总裁办 杨瑾