人力资源

什么是管理者，我觉得就是公司给了你这个平台，一些信任你的人跟你后面希望通过自己的努力付出在你的带领下得到相应的收入及回报。

我觉得管理不是命令，不是指示，不是权威，管理要懂得尊重、包容、平等，要让人心甘情愿，给人以信心，让人欢喜跟随，这才是最高明的管理者。

通过这次欧总的培训我认识到强烈的担当意识是做好工作的前提。一个没有责任心的人，干起工作来就不会用心、更不会尽心，作为公司一个中层管理者

要起到承上启下的作用，在正确领会公司高层的指示精神后带领并指挥和监督一线员工，保证完成上级下达的各项计划和指令。

不管是高层还是中层、基层管理者，我觉得找到自己在公司准确的角色才是最重要的:我是战略制定者吗;我是具体执行者吗;我可以做些什么？

找到自己在公司的位置就要承担这个位置相对应的责任，像我们销售部门完成公司高层下达的销售任务就是我们的责任，我们必须是接受、了解、做，做得比其他人更好，不要评价。

如果真的出现预见不到的突发情况如何处理呢？

小事我做主，大事要汇报，但汇报不是简单的讲述事情的过程，而是要带自己的意见，我觉得作为一个中层管理者汇报工作要带上自己的大脑和意见请高层抉择，而不是带着问题去请高层解决。

在一个组织中，高层管理者是这个组织的大脑，制定的战略中层管理者要完整、透彻地解读政策并且及时的带着团队统一目标执行下去，不要质疑战略的可行性，大家要劲往一处使心往一处想，这样公司才会在高层管理者的带领下创造更好的业绩。