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——《将心注入》读书分享

读完《将心注入》后，我特意去体验了一次星巴克，因为极少喝咖啡，对那里的咖啡是否正宗完全没有品鉴能力，书中所说的第三空间（工作和家庭之外的一个舒适的社会聚集场所）在当今很多的地方也能找到，所以这次的体验很一般，但这并不影响我对这本书的喜爱。

《将心注入》讲述了一个基于自己独特的价值观和行为准则建立起来的成功企业的故事。星巴克之父霍华德·舒尔茨从贫困少年到全球知名企业总裁的逆袭人生故事总是被人们津津乐道，而星巴克的商业模式、管理方式也是零售业竞相学习的样本。比如很多企业都称自己的员工为伙伴，有些企业也会派出“神秘顾客”扮成一般顾客去检查门店内每一样东西是否符合标准。星巴克是怎么从一家名不见经传的卖咖啡豆的小作坊发展成全球性的连锁企业的呢？这要从霍华德·舒尔茨个人经历讲起。

一、卑微的出身影响企业价值观

霍华德从小生活在由政府提供的廉租房里，母亲没有工作，待在家里照顾三个孩子，父亲是个蓝领工人，一辈子兢兢业业的工作却一事无成。因为穷，家里连买一件印有字母C 的运动衫的钱都拿不出。家里餐桌上能出现什么菜，只能根据父亲的钱包里有多少钱来决定。他自己很小就开始挣钱补贴家用，骑车送报、餐馆打工、鞋店工作，读大学的时候，为了维持学业，他贷过款，做过服务生，甚至卖过血。这种生活时常让他感到深深的痛苦，以至于在好几年中，他都会隐瞒自己在布鲁克林贫民区长大这件事。

当他还是孩子的时候，心里就默默的想，假如有出头的一天，一定不会让别人沦落到像他父亲一样“从来没有从自己的工作中获得过人的尊严和生活的意义”的地步。当他还是中学生，在餐馆做服务生时，体验到某些客人粗鲁态度、出言不逊的对他吆来喝去，他颠来跑去尽自己最大努力来讨客人欢心，客人离开时留下的小费总是少的可怜，那时他曾对自己说，如果以后有钱，一定要做个慷慨的人。这些童年的经历带给他的思考为他在星巴克的管理上埋下了种子，他没有把员工视为生产线上的零部件，他给所有伙伴都提供一份涉及面很宽的医疗保险，并向他们每个人提供股票期权，甚至连兼职伙伴也包含在内。这在其他公司，只有高级管理层才享有这样的待遇。他希望创造这样一种企业文化：即个人在其中不仅能得到满足，而且能够得到他人的尊重和羡慕。他相信运作企业的最佳方式是：以心灵为导向，以自然为灵魂，在保证股东们能长久赢利的同时，不必牺牲尊重员工的核心价值。这种独特的价值观是星巴克能够迅速发展的主要原因之一。

二、抓住机遇

霍华德·舒尔茨从小长大的那个环境是很难让人看到机遇的，一个普通平民，没有任何家庭背景和社会关系可以借助，可以依靠，但他善于抓住机遇，把命运掌握在自己的手中。读书时他并不是学霸，高中的时候基本都不做功课，是体育技能拯救了他的大学梦，他是以运动员特长生的身份被人招募到大学里去的。大学毕业后做过电话销售员，推销文字处理机，后来转行销售厨房设备和家居用品，因为销售业绩突出，他曾担任过汉默普拉斯特公司的副总裁和总经理，由于职业的敏感，让他发现星巴克，一家专门销售优质咖啡豆的小作坊。星巴克的咖啡让他着迷，他花了一年的时间才说服星巴克合伙人杰瑞同意雇用他。但星巴克的另一个合伙人却拒绝他，理由是不想给他权力去改变公司，担心雇用了他以后，星巴克就不会按原来的方向前进了。担心他做事的风格会摧毁公司现有的文化。一般来说，大多数人被一份工作拒绝时都会转身离去，但霍华德在被告知已经没有可能的情况下，还是使出浑身解数去争取，去辩说，他聚集所有的热情和信心，鼓起勇气再次向杰瑞表明态度，说自己在营销方面是个难得的人才，在较大的购物中心工作过，可以在商定的范围内制定任何扩张战略。最终事情获得转机，他以很小的股权加入了星巴克，前提是他还要大幅度的削减工资。后来因为意见分歧，霍华德另立门户，自募资金成立了天天咖啡馆，把意大利式浓缩咖啡吧原原本本的复制到美国。慢慢的，“天天”咖啡馆有了连锁，发展成一定的规模。后来由于某些变数，杰瑞等人打算卖掉星巴克，这对于霍华德·舒尔茨来说简直是天赐机遇。在1987年，霍华德·舒尔茨募集到足够的风险资金，收购了星巴克。开启了他缔造星巴克咖啡帝国之路。

三、激情  

大学毕业几年后，霍华德·舒尔茨才找到生活激情，自此以后，每一步都迈向众人未曾涉足的领域，而且冒的风险也越来越大。他骨子里有一种任由自己在喜欢的事情上尽情投入感情的倾向。只是因为喝了一次星巴克的咖啡，闻到了重烘焙咖啡豆的香气，感受到星巴克店内个性十足的氛围，他就宁愿放弃优渥的生活，从零开始，不计报酬乞求加入一个名不见经传的小作坊。

一次米兰之行，品尝浓缩咖啡后，他发现了意大利咖啡吧的仪式感和浪漫风情，就决意要把意大利的咖啡精神传播给美国人。他鼓起勇气离开星巴克，自募资金创立了自己的“天天”咖啡吧，销售浓缩咖啡饮品。在1987年，霍华德看见了生命中的机遇，他志在必得的要收购星巴克，但不期而遇的变数，差点让他崩溃，那是一个投资人釜底抽薪，此人是西雅图的业界领袖，他早已跟其他支持者串通一气，打算抛开霍华德他自己去收购星巴克，投资人想要按他自己的意愿建立一个新的董事会。然后把霍华德·舒尔茨从一个创办者和主要持股人的位置上拉下来，降格为公司职员后，再把他一脚踢出星巴克。最终霍华德攥住别人想从他手里抢走的东西。在他的努力下，筹齐了足够的风险金，买下了星巴克。从此，他与星巴克签下终身契约。

读一本书最好的方式就是在阅读的过程中带入自己的思考，从而汲取自己觉得有用的东西。通过阅读《将心注入》，我深深的领悟到：如果你倾心投入自己的工作，或是任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想，生活因此会变得很富有意义。

我很庆幸自己能读到这本书，或许销售员、经理人和有抱负的创业者从书中感悟到的是如何将内心的激情转化为利润，而我获得最大的收获是对工作有了新的认知：工作不仅仅是谋生手段，也可以是我们的激情所在，只要我们把自己和公司联系在一起，在其中投入感情，编织梦想，并努力把每一件事情做的更好。我们就能对家庭、对公司做出更大的贡献。